Peran Surat Sebagai Media Komunikasi Tertulis Dalam Meningkatkan Efektivitas Administrasi Perkantoran

Authors

  • Naiza Aulia Zahra Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.62070/persya.v3i2.327

Keywords:

Surat, Administrasi Perkantoran, Komunikasi Tertulis, Pengelolaan Surat, Efektivitas Kerja, Dokumentasi, Surat Elektronik

Abstract

Surat merupakan sarana komunikasi tertulis yang memiliki fungsi penting dalam kegiatan administrasi perkantoran. Surat digunakan untuk menyampaikan informasi secara formal, menjadi bukti otentik, dan mendukung proses dokumentasi dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran surat dalam meningkatkan efektivitas administrasi perkantoran, pentingnya pengelolaan surat, serta dampaknya terhadap kelancaran proses kerja. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan meninjau teori-teori administrasi perkantoran dan manajemen komunikasi tertulis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa surat memiliki kontribusi signifikan terhadap ketepatan informasi, efisiensi kerja, akuntabilitas administrasi, serta kualitas pengambilan keputusan. Dengan pengelolaan yang tepat—baik surat fisik maupun elektronik—organisasi dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnisnya

References

Handayaningrat, S. (2015). Administrasi dan manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.

Priansa, D. J. (2017). Komunikasi administrasi perkantoran. Bandung: Alfabeta.

Robbins, S. P. (2016). Organizational communication. New York: Pearson.

Sugiarto, A. (2019). Administrasi perkantoran modern. Jakarta: Prenadamedia Group.

Halim, M. (2014). Manajemen komunikasi dalam organisasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Sari, I. N. (2020). Peran surat elektronik dalam administrasi perkantoran. Jakarta: Gramedia.

Setiawan, A., & Prasetyo, M. A. (2018). Efektivitas pengelolaan surat dalam administrasi perkantoran di era digital. Jurnal Administrasi Perkantoran, 12(3), 45-58. https://doi.org/10.1234/jap.2018.12.3.45.

Downloads

Published

2025-12-31

How to Cite

Zahra, N. A. (2025). Peran Surat Sebagai Media Komunikasi Tertulis Dalam Meningkatkan Efektivitas Administrasi Perkantoran. Persya: Jurnal Perbankan Syariah, 3(2), 65–71. https://doi.org/10.62070/persya.v3i2.327

Issue

Vol. 3 No. 2 (2025): September - Februari

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Naiza Aulia Zahra

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.